Privacybeleid

1. Wie verwerkt je gegevens?

bdco is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Je kan ons bereiken via:

2. Welke gegevens verwerken we?

We verwerken enkel de gegevens die nodig zijn om je goed te helpen:

• Gegevens die je zelf doorgeeft via het contactformulier of per e-mail: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (optioneel), de dienst(en) waarvoor je contact opneemt en de inhoud van je bericht.
• Klant- en facturatiegegevens wanneer je klant wordt: contactgegevens, ondernemingsgegevens en gegevens die nodig zijn voor de uitvoering en facturatie van de opdracht.
• Technische gegevens die bij elk bezoek verwerkt worden om de website te leveren, zoals je IP-adres, browsertype, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Dat gebeurt door onze hostingpartij.
• Gebruiksgegevens via Google Analytics, zoals bezochte pagina's en de manier waarop je de site gebruikt, enkel wanneer die meting ingeschakeld is en je daarvoor toestemming geeft. Zie ons cookiebeleid.

3. Waarvoor en op welke grond gebruiken we je gegevens?

• Om je vraag te beantwoorden en een offerte op te maken, op basis van je verzoek en de stappen vóór een mogelijke overeenkomst.
• Om de opdracht uit te voeren en te factureren, op basis van de uitvoering van de overeenkomst.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht.
• Om de website te leveren en te beveiligen, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende en veilige website.
• Om de website te meten en te verbeteren via Google Analytics, uitsluitend op basis van je toestemming, die je via de cookiebanner geeft en altijd kan intrekken.

4. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: tot maximaal 2 jaar.
• Klantgegevens: gedurende de samenwerking en zolang dat nuttig en nodig is daarna.
• Facturen en boekhoudkundige stukken: 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht.
• Analytische gegevens in Google Analytics: maximaal 14 maanden.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen de website en onze dienstverlening te laten werken, en enkel voor zover nodig:

• Vercel (hosting): levert de website en verwerkt de verzending van het contactformulier op zijn servers.
• SMTP2GO (e-maildienst): bezorgt de berichten die je via het contactformulier verstuurt in onze mailbox.
• Google (Google Analytics): enkel wanneer de meting ingeschakeld is en je daarvoor toestemming geeft.
• De aanbieder van onze mailbox en onze boekhouding, voor de verdere opvolging van je vraag of opdracht.

Vercel en Google zijn gevestigd in de Verenigde Staten en SMTP2GO in Nieuw-Zeeland. Daardoor kunnen je gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt worden.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder een beveiligde (https) verbinding.

7. Cookies

Onze website bewaart je cookiekeuze in je browser en plaatst analytische cookies enkel met je toestemming. Hoe dat werkt en hoe je je voorkeuren beheert, lees je in ons cookiebeleid.

8. Je rechten

Je hebt op elk moment het recht om:

• je gegevens in te kijken en een kopie te vragen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens te laten overdragen;
• een gegeven toestemming opnieuw in te trekken.

Neem daarvoor contact met ons op via info@bdco.be, het contactformulier of telefonisch op +32 (0)485 41 44 11. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit(Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werkwijze of de regelgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van laatste wijziging.